こんにちは、以前レポートした通り、現在SIMフリーのスマホを快適に使用中の長井ジンセイ(longlife_JN)です。
さて先日大事なスマホを紛失してしまいました。。
同じ境遇に陥った方のお役に立つこともあるかもしれないので、今回はスマホ紛失の顛末をレポート致します。
スマホを落とした！
とある日の朝、いつものようにスマホをポケットに入れてジョギングしていました。
以前レポートしたBitWalk（ビットウォーク）など、歩数に応じたインセンティブが貰えるアプリを複数入れており、外出時はスマホ必携なのです。
ジョギング終盤、ふとポケットを確認するとスマホがない(汗)
ポケットのファスナーが完全に閉まっておらず、気づかぬうちに落下したようです…
スマホを落とした時の緊急対応①：落としたスマホに電話をかける
私は携帯2台持ちなので、気づいた段階ですぐに手許に残ったスマホから電話を鳴らしてみます。
拾った人が出てくれることを期待しましたが、呼出音は鳴るものの誰も出ず…
まだどこかに落ちているのか？
何度か鳴らしているうち、なぜか繋がらない＝留守電になるように状態が変化してしまいました…
落とした携帯が鳴らなくなった理由を考えてみる
落としてから暫くは鳴っていた携帯が急に留守電になる状況…慌てながらもその理由を考えてみました。
①バッテリー充電切れ
落とした際には充電が残っていたものの、その後バッテリーが切れた…という状況は普通に考えられます。
しかし充電したばかりだったことを思い出し、今回のケースではこの可能性は消えました。
②拾った人に意図的に電源を切られた
次に頭をよぎったのがこれです。
拾ったスマホを隠匿する為に、足がつかぬよう電源を切りGPS信号を消す人がいる…的な情報がネットで見られました。
ミスを犯した時や慌てている時はネガティブな思考になりがちです…
見つからない時間が長くなるに連れ「くそ！誰かに獲られたか？」と焦りが増大します。。
落としたスマホの発見率は僅か7%…みたいな記事も見付け、更に不安になります(汗)
しかしその後「発見率83％」との記事も見つけ、その情報格差に驚きました…
※今回の結果も踏まえると、感覚的にはこっちが実態に近いのかなと
③車に轢かれた・人に踏まれた等で電源が入らなくなった
恐らく道端に落としと思われる状況で、次に考えたのがこれです。
落とした直後は無事だった端末が、車に轢かれるor人に踏まれる等で、壊れて電源が入らなくなった…という可能性です。
後述する「デバイスを探す」機能で最後に特定された場所まで戻り捜索しましたが、道端に壊れた携帯は特に見当たらず…
この可能性は今回なさそうです。
④警察に届けられ電源を切られた
ネットで散見された情報で、警察に届けられたスマホは電源を切られる…というものがありました。
そもそもホンマかいなと思ったのと、繋がらなくなるまでの時間が短かく「そんな直ぐ警察に届けられて電源切られるか？？」という状況だった為、自分としてはこの可能性はにわかに信じられず…
スマホを落とした時の緊急対応②：Googleデバイスを探す
AndroidでGoogleアカウントにサインインした端末であれば、紛失したスマホの捜索に使える機能がコレです。
※アプリかブラウザで使用
これを使うと端末の位置情報を地図上で表示してくれたり、強制的に鳴らすorロックできたりします。
即使ってみると、無くしたのに気付いた場所の近所＆10分も経たない時間が表示されました！
しかし、急いで表示地点まで戻り探してみたものの、周辺にスマホは見当たらず…
そうこうしているうちに、呼出音も鳴らなくなり留守電になった…というのが今回の状況です。
以降デバイスを探す機能を使っても、同じ場所表示で「○時間前」という数値が増えるばかり…
何らかの理由で電源が切れてしまうと、デバイスを探す機能は形無しです。。
警察に届けられ電源切られた説を信じられなかった自分、やはり誰かに盗まれ今頃は売り捌かれてるのか？と疑心暗鬼に…
スマホを落とした時の緊急対応③：警察に遺失物届
紛失したスマホを見つけ出すなら、警察への届出は必須と考えて良いでしょう。
今回は落としたと思われる場所（デバイスを探すの表示地点）近くに交番があり、直ぐに届出しました。
交番は無人だったので、設置された電話で状況を説明します。
奥に警官がいたようでその後直接ご対応頂き、現時点で交番には届いていないと言われました。
遺失物届の手続きを行い、届出番号を控えてその場は終了です。
警察に届けられた場合に特定されやすいよう、端末の特徴をなるべく細かく伝えたほうが良いです。
私は「ちいかわ」のステッカーを貼っており、そのことも伝えました。
スマホを落とした時の緊急対応④：回線停止手続
ロックをかけてるとはいえ、悪用される怯れもあるため、回線は一時的に止めた方が無難です。
キャリアへ連絡をして対応します。
ドコモのスマホを紛失した場合
私の場合はドコモなので、以下ページを参照しました。
参考までに、他のキャリアは以下となります。
[参考]auのスマホを紛失した場合
[参考]ソフトバンクのスマホを紛失した場合
[参考]楽天モバイルのスマホを紛失した場合
落としてから24時間以上が経過したその時…
回線は一時停止したため、鳴らすのは諦めました。
「デバイスを探す」を何度やっても情報は変わらず、更に警察から何の連絡もないまま、落としてから24時間以上が経過しました…
やはり誰かにパクられたか……と諦めかけたその時、携帯電話に見知らぬ番号から着信が！
出てみると警察からでした。
私の届け出と特徴が似たスマホが届けられたということで、待ちにまった電話でした。
失くしたスマホと届けられたスマホが同一か、電話口で確認されます。
ロック解除のPINを伝えると、電話口の警官がスマホを操作し実際にロック解除操作をしてみて、晴れて私の端末と特定されました。
電話口で遺失物番号を伝えられ、警察署窓口で番号を伝えて受け取り手続きをするように…と案内されました。
親切な拾得者により失くしたスマホが無事手許に戻る
電話で案内された通り、警察署の遺失物窓口に赴き、受取手続を行いました。
どこで拾われていつ届けられたのか等窓口の方に質問してみると、落として間もなく拾われ、駅前の交番へと届けて頂いたようです。
届けられた時間と「デバイスを探す」で表示された最後の時間の先後を比較するに、警察へ届けられた後に電源が切られた（GPSの更新がなくなった）模様です。
届けて頂いたのは通勤の方なのか？名乗らずすぐに立ち去られたとのことで、何のお礼も出来ませんが…誠に有り難うございます。
デバイスを探すの履歴には残ってなかったものの、そう言えばほんの一瞬駅前に端末が表示されたような気もしていたので、色々と符号しました。
戻って来たスマホ、バッテリー残量は90％程度残っていました。
[結論]落としたスマホの電源が切れたのは届出後に警察で切られたから
ということで、落としてからすぐ電源が切れたのは、親切な拾得者により速攻で交番へ届けられた後、警察で電源が切られた…という状況が正解のようです。
警察に届けられてから確認の電話が入るまで24時間以上ありましたが、諸々の手続きや確認作業にそれ位の時間を要したのでしょう。
様々な状況が有り得るので一概には言えませんが、紛失した後に電源が入らなくなったり1日以上経過したスマホでも、その後発見される可能性はそこそこ有ると考えて良さそうです。
親切な方が多い日本ってつくづく素晴らしい国だなあ…と感じたスマホ紛失事件でした。
また今回はすぐ拾われ電源が切れたので、発見に直接役立つことはありませんでしたが、電源が入っていてどこかにある状況なら、「デバイスを探す」機能が役立つことも確実にありそうです。
失くす前から「デバイスを探す」アプリを入れ操作してみるなど、いざという時の為に日頃から備えておくことをお薦め致します。
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